Ofte stilte spørsmål
HVA ER WIDERØE PEER SUPPORT (WPS)?
WPS er Widerøes kollegastøtteordning til flyvende personell. Peer support er den internasjonale betegnelsen på ordningen.
HVORFOR ER DET NYTT NAVN PÅ KOLLEGASTØTTEORDNINGEN?
Utfra et sikkerhetsperspektiv har den europeiske luftfartsmyndigheten EASA innført krav om at alle europeiske flyoperatører skal etablere og drifte en kollegastøtteordning for flyvende personell. Ordningen heter peer support i alle europeiske flyselskap.
ER PEER SUPPORT DET SAMME SOM TIDLIGERE PAG/CAG?
Ja, det stemmer.
RAPPORTERER DERE INN HENVENDELSENE TIL WIDERØE?
Nei. Vi rapporterer ingenting til arbeidsgiver.
HAR DERE TAUSHETSPLIKT?
Ja, vi taushetsplikt. Alle samtaler er og forblir konfidensielle, og vil bare være kjent for deg og din peer support. Alle peers har underskrevet en taushetserklæring og den tar vi i aller høyeste grad på alvor.
HVILKE SAKER KAN JEG PRATE MED DERE OM?
Du kan kontakte oss med hva enn du måtte ha på hjertet. Ingen sak er for stor, ingen er for liten.
HVA KAN PEER SUPPORT HJELPE MED?
Vi vil være en samtalepartner når du trenger det.
Siden vi er likestilte kolleger har vi forståelse for de utfordringer jobben som flyvende personell kan gi.
Vi kan hjelpe og støtte deg gjennom vanskelige perioder i livet, uavhengig om det er jobbrelatert eller privat. Vi kan rett og slett være din sparringspartner.
Noen ganger er det kanskje bare en prat eller to som skal til for å komme seg videre, andre ganger kan det være mer dyptgripende utfordringer man står ovenfor. Da håper vi å kunne gi deg den støtten du trenger og eventuelt bidra til at du kommer i kontakt med profesjonell hjelp, hvis det måtte være behov for det. Vi har ingen forutsetninger for å være terapeuter, og er heller ikke det.
Vi er kolleger som hjelper kolleger.
HVEM ER WIDERØE PEER SUPPORT?
Vi er en gruppe på 12 personer, seks fra cockpit og seks fra kabin. Alle basene er representert. Du finner navn, bilde og kontaktinfo til hver enkelt under fanen «Våre peers».
HAR DERE FÅTT OPPLÆRING?
Vi har alle sammen gjennomført et todagerskurs i regi av Widerøe. Kurset ble ledet av en svært erfaren psykolog som jobber mye med dette fagfeltet. I tillegg vil vi årlig delta på et oppfriskningskurs med samme psykolog.
MÅ JEG KONTAKTE EN AV SAMME YRKESKATEGORI (FD/CC) OG MED LIK BASE SOM MEG SELV?
Nei, du velger helt selv hvem av oss du vil kontakte.
HVORDAN KAN JEG KOMME I KONTAKT MED EN PEER?
Det er flere måter du kan komme i kontakt med oss på. Du finner mer info om dette under fanen «Samtale med en peer»